Koeling niet geactiveerd

Archief

ALGEMEEN NIEUWS

TECHNISCH NIEUWS

Koeling niet geactiveerd

05-04-2024 Geachte lezer,

Wegens de hoge temperatuurschommelingen dit weekend, zal de koeling niet geactiveerd gaan worden.

met vriendelijke groet,

Team Warm Cruquius.

 

Feedback
Heb je feedback voor verbeteringen in de app? We horen het graag van je en je kunt deze in de app doorgeven via
Instellingen > Neem contact op.

We hopen dat je net zo enthousiast bent als wij en wensen je veel plezier bij het gebruiken van onze nieuwe app!

Met vriendelijke groet,
Team Warm Cruquius

Stroomstoring 14-03-2024

Archief

ALGEMEEN NIEUWS

TECHNISCH NIEUWS

Stroomstoring 14-03-2024

14-03-2024

Geachte lezer,

 

Wegens de stroomstoring op Cruquius op donderdagochtend 14-03-2024 kunt u hinder ondervinden van de levering van warmtapwater en vloerverwarming.

De centrale is opnieuw opgestart en heeft wat tijd nodig om op temperatuur te komen.

Team Warm Cruquius.

 

Feedback
Heb je feedback voor verbeteringen in de app? We horen het graag van je en je kunt deze in de app doorgeven via
Instellingen > Neem contact op.

We hopen dat je net zo enthousiast bent als wij en wensen je veel plezier bij het gebruiken van onze nieuwe app!

Met vriendelijke groet,
Team Warm Cruquius

Gepland onderhoud WKO

Archief

ALGEMEEN NIEUWS

TECHNISCH NIEUWS

Gepland onderhoud WKO

05-02-2023

Geachte lezer,

 

Op 08-02-2024 en op 16-02-2024 tussen 08:00 en 17:00 uur zullen er werkzaamheden in de WKO plaatsvinden die mogelijk gevolgen hebben voor de levering van warm tap- en cv-water.

Wij zullen er alles aan doen om de overlast te beperken.

 

Feedback
Heb je feedback voor verbeteringen in de app? We horen het graag van je en je kunt deze in de app doorgeven via
Instellingen > Neem contact op.

We hopen dat je net zo enthousiast bent als wij en wensen je veel plezier bij het gebruiken van onze nieuwe app!

Met vriendelijke groet,
Team Warm Cruquius

Facturatie binnen installatie

Archief

ALGEMEEN NIEUWS

TECHNISCH NIEUWS

Facturatie binnen installatie

07-07-2023

Beste bewoner,  

Voor de levering van warmte-koude en de bereiding van het warme tapwater beschikt uw woning over een DRIES-box die zich bevindt in één van de bergruimtes.

Wij willen bij u in herinnering brengen dat deze DRIES-box uit twee delen bestaat.
Het bovenste deel van de DRIES-box behoort tot de collectieve installatie. Tot dit deel is enkel toegang toegestaan voor een monteur namens WarmAanHetIJ / WarmCruquius.
 

Het onderste deel van de DRIES-box behoort tot de woning.
Het eigendom van en de verantwoordelijkheid voor dit deel ligt bij de woningeigenaar. Dit deel noemen we de binnen installatie. Onder de binnen installatie valt verder de thermostaat in de woonkamer en de sensoren in de afzonderlijke ruimtes.  

De kosten van een servicebezoek naar aanleiding van een melding van een mankement aan de binnen installatie, komen ten laste van de woningeigenaar.  

Wanneer het huur betreft zullen servicebezoeken uit opdracht van de verhuurder worden gedaan. Bij koop is dit de woningeigenaar.   

Wij zijn tot op heden zeer coulant geweest in het oppakken van mankementen aan de binnen installatie maar wij zijn genoodzaakt om ons proces aan te scherpen en wij zullen vanaf heden de kosten voor service aan de binnen installatie in rekening gaan brengen.
 

Onze servicetarieven vindt u terug op het tarievenblad behorende bij het project waartoe uw woning behoort.    

Namens Serviceteam  WarmGedeeld

 

Feedback
Heb je feedback voor verbeteringen in de app? We horen het graag van je en je kunt deze in de app doorgeven via
Instellingen > Neem contact op.

We hopen dat je net zo enthousiast bent als wij en wensen je veel plezier bij het gebruiken van onze nieuwe app!

Met vriendelijke groet,
Team Warm Cruquius

Onderhoud WKO

Archief

ALGEMEEN NIEUWS

TECHNISCH NIEUWS

Onderbreking in levering wegens onderhoud 16 Januari '24

Wegens onderhoud in de WKO zal er dinsdag 16 Januari '24 een korte onderbreking zijn in de levering van het warmte tapwater en verwarming.

Dit zal plaatsvinden tussen 10:00 en 14:00.

Excuses voor het ongemak.

Feedback
Heb je feedback voor verbeteringen in de app? We horen het graag van je en je kunt deze in de app doorgeven via
Instellingen > Neem contact op.

We hopen dat je net zo enthousiast bent als wij en wensen je veel plezier bij het gebruiken van onze nieuwe app!

Met vriendelijke groet,
Team Warm Cruquius

Koudelevering gestopt

Archief

ALGEMEEN NIEUWS

TECHNISCH NIEUWS

Voorbereiding koudelevering

03-10-2023
Overschakeling naar warme bron

Het koelseizoen is weer voorbij. Daarom is het systeem overgeschakeld naar levering vanuit de warme bron.
Dit betekent dat de mogelijkheid om te koelen vervalt.  

Let op!: Tussen het overschakelen van koelen naar verwarmen van een ruimte zit een wachttijd van twee uur, voordat er daadwerkelijk verwarmd gaat worden.
Verwarmen is het gehele jaar mogelijk, koelen alleen in de warmte maanden wanneer het systeem is overgeschakeld naar levering vanuit de koude bron.

Meer informatie en een film over de werking van een WKO-systeem vind je op de "Goed om te weten" pagina van deze site.

Facturatie binnen installatie

Archief

ALGEMEEN NIEUWS

TECHNISCH NIEUWS

Facturatie binnen installatie

07-07-2023

Beste bewoner,  

Voor de levering van warmte-koude en de bereiding van het warme tapwater beschikt uw woning over een DRIES-box die zich bevindt in één van de bergruimtes.

Wij willen bij u in herinnering brengen dat deze DRIES-box uit twee delen bestaat.
Het bovenste deel van de DRIES-box behoort tot de collectieve installatie. Tot dit deel is enkel toegang toegestaan voor een monteur namens WarmAanHetIJ / WarmCruquius.
 

Het onderste deel van de DRIES-box behoort tot de woning.
Het eigendom van en de verantwoordelijkheid voor dit deel ligt bij de woningeigenaar. Dit deel noemen we de binnen installatie. Onder de binnen installatie valt verder de thermostaat in de woonkamer en de sensoren in de afzonderlijke ruimtes.  

De kosten van een servicebezoek naar aanleiding van een melding van een mankement aan de binnen installatie, komen ten laste van de woningeigenaar.  

Wanneer het huur betreft zullen servicebezoeken uit opdracht van de verhuurder worden gedaan. Bij koop is dit de woningeigenaar.   

Wij zijn tot op heden zeer coulant geweest in het oppakken van mankementen aan de binnen installatie maar wij zijn genoodzaakt om ons proces aan te scherpen en wij zullen vanaf heden de kosten voor service aan de binnen installatie in rekening gaan brengen.
 

Onze servicetarieven vindt u terug op het tarievenblad behorende bij het project waartoe uw woning behoort.    

Namens Serviceteam  WarmGedeeld 

 

Feedback
Heb je feedback voor verbeteringen in de app? We horen het graag van je en je kunt deze in de app doorgeven via
Instellingen > Neem contact op.

We hopen dat je net zo enthousiast bent als wij en wensen je veel plezier bij het gebruiken van onze nieuwe app!

Met vriendelijke groet,
Team Warm Cruquius